Недавний трагический случай в доме престарелых, где пожилой человек скончался, оставшись без внимания персонала, — страшное напоминание о хрупкости человеческой жизни и необходимости чуткого отношения к пожилым людям. Этот случай еще раз подчеркивает важность ответственного выполнения своих обязанностей всеми, кто работает с пожилыми людьми.
При выездном приеме, который прошел совместно с заместителем министра труда и социального развития РС (Я) Коротких И.В., поступили обращения граждан с просьбами о содействии в решении юридических вопросов, связанных с наследством, жилищной очередью и получением жилья детьми-сиротами. Всего поступило более 30 вопросов, которые взяты на контроль.
По итогам беседы с жителями дома-интерната выяснилось, что необходима более доступная информационно-разъяснительная работа, особенно по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки. Пожилые люди, в силу возраста и состояния здоровья, не всегда могут легко усвоить сложную информацию.
Поступили жалобы на неэтичное поведение персонала и отсутствие внимания к индивидуальным потребностям проживающих. 
Кроме того, жильцы дома-интерната подняли вопросы о необходимости капитального ремонта здания, замены мебели, техники и системы вентиляции, обеспечения новым мягким инвентарем. Вызывают беспокойство и вопросы соблюдения санитарно-гигиенических норм. Также существует острая потребность в транспорте для организации поездок пожилых людей.
Озвученные наболевшие вопросы граждан подводят к тому, что руководству учреждения необходимо обратить пристальное внимание на эти проблемы и принять меры. Также отмечается необходимость усиления психологической поддержки постояльцев.
Контрольный выезд в дом-интернат запланирован на март-апрель 2025 года.

Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в РС(Я)