Каждый день в аппарате Уполномоченного по правам человека идет системная работа с документами обратившихся за помощью. За каждым обращением кроются нелегкие судьбы людей, которые уже отчаялись найти свою правду. Сегодня, мы хотим вспомнить несколько историй из жизни людей.

Помощь семьям участников СВО

В апреле 2023 года обратилась супруга военнослужащего с просьбой оказать содействие в зачислении ребенка в первый класс с малым количеством детей, ввиду наличия у ребенка заболевания.

В целях оказания содействия, государственный правозащитник Сардана Гурьева обратилась в адрес начальника управления образования г. Якутска.

По результатам рассмотрения обращения, матери предложено зачислить ребенка в одно из образовательных учреждений города Якутска с меньшим количеством детей.

***

В апреле 2023 года поступило заявление от супруги военнослужащего проживающей в одном из районов республики, с просьбой об оказании содействия в предоставлении военнослужащему отпуска, так как она находится  в трудной жизненной ситуации.

Уполномоченным внесено обращение в адрес командующего войсками Восточного военного округа, ответным письмом сообщено, что отпуск военнослужащему предоставлен.

***

В мае 2023 года поступило обращение брата военнослужащего, что ему с октября 2022 не производится начисление северных надбавок.

Инициировано обращение к прокурору Восточного военного округа, по результатам рассмотрения, командованием воинской части в отношении военнослужащего вынесен соответствующий приказ. В июне 2023 года произведен перерасчет денежного довольствия за весь период службы.

***

В апреле 2023 года в правозащитный орган поступило заявление от супруги военнослужащего проживающей в одном из районов республики, с просьбой об оказании содействия в предоставлении военнослужащему отпуска.

Уполномоченным внесено обращение в адрес командующего войсками Восточного военного округа, ответным письмом сообщено, что военнослужащему предоставлен отпуск в июне 2023 г.

***

         К Уполномоченному по правам человека в Якутии обратилась гражданка Н.

         Заявительница сообщила, что в 2014 году её сын, который в данное время находится в зоне СВО, дал в долг своей знакомой большую сумму денег, однако в оговоренный срок был возвращен лишь 1% от общей суммы долга. Прождав год, молодой человек обратился в суд, который вынес положительное решение и дело о взыскание денежных средств с гражданки В. было передано в компетентный орган.   

         Спустя восемь лет сумма долга не уменьшилась ни на копейку, а само дело о взыскании задолженности с гр. В было приостановлено. При этом заявительница и её сын об этом уведомлены не были.

         В результате обращения Уполномоченного в Управление федеральной службы судебных приставов по Республике Саха (Якутия), после изучения всех материалов было решено о возобновлении исполнительного производства по данному делу.

***

         В апреле 2023 года поступило обращение от супруги погибшего военнослужащего с просьбой оказать содействие в доставке тела погибшего на СВО супруга, так как командование воинской части отказало в доставке тела, также не выплачены предусмотренные законодательством выплаты.

         В целях восстановления нарушенных прав граждан Уполномоченный по правам человека в Якутии незамедлительно обратилась к военному прокурору Восточного военного округа и командующему войсками Восточного военного округа.

         Так, в результате вмешательства правозащитного органа тело погибшего военнослужащего доставлено для захоронения на родину, супруге произведены все причитающиеся по закону выплаты, виновное лицо – врио командира воинской части привлечено к дисциплинарной ответственности.

Власть должна оперативно реагировать на жалобы людей

В правозащитный орган обратилась жительница многоквартирного жилого дома г. Ленска.  В доме, где проживает гражданка, с мая 2023 года проводится капитальный ремонт, в том числе замена кровли. Строители вскрыли кровлю и далее на крыше никаких работ не проводили.

Весь июнь периодически шли дожди, и квартиры верхних этажей, которые остались без укрытия, подвергались затоплению. В июле ремонт на крыше был завершен, но как оказалось некачественно, так как во время осадков квартиру всё равно затапливало. Дело дошло до того, что заявительнице и её семье пришлось переехать в арендованное жилье, так как проживать в таком помещении не представлялось возможным. Неоднократные обращения к подрядчику, который выполнял работы, с просьбой устранить неполадки, результатов не возымели.

По результатам рассмотрения жалобы, капитальный ремонт крыши выполнен, вопрос компенсации причиненного ущерба по затоплению квартиры гражданки решен положительно.

***

В мае 2023 года поступило обращение от жительницы п.Черский Нижнеколымского района с жалобой на действия (бездействие) управляющей компании, в части неудовлетворительного  предоставления услуг по теплоснабжению.

По результатам прокурорской проверки виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности, также инициировано возбуждение дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, т.е. осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований.

***

В июне 2023 года правозащитный орган поступило обращение гражданки относящейся к категории детей-сирот, на иждивении у которой находится 2 несовершеннолетних ребенка с просьбой об оказании содействия в устройстве детей в дошкольное образовательное учреждение и рассмотрение вопроса по предоставлению жилого помещения.

По результатам рассмотрения, гражданка внесена в список лиц нуждающихся в получении жилого помещения, которое будет предоставлено в 2024 году. Также оказано содействие в зачислении ребенка в дошкольное образовательное учреждение.

***

В июне 2023 года поступило коллективное обращение от жильцов одного из МКД г.Нерюнгри, с просьбой повлиять на сложившуюся ситуацию.

Изучением материалов установлено, что в одной из квартир данного МКД жительница организовала несанкционированный приют для собак, при этом сама в данной квартире не проживает, должный и своевременный уход за животными не осуществляет (не выгуливает, уборку помещения не осуществляет).

Жильцы жаловались на невыносимый запах в подъезде, круглосуточный собачий лай, при этом хозяйка жилого помещения на обращения жильцов не реагировала.

В адрес главы города Нерюнгри внесено обращение, в результате его рассмотрения администраций в Нерюнгринский районный суд подано исковое заявление с требованием о выселении нерадивого пользователя.

______________________________________________________________

         В аппарате Уполномоченного продолжается активная работа по жалобам и обращениям граждан, проживающих на территории Якутии.

         Направить жалобу Уполномоченному по правам человека в РС(Я) можно по адресу: 677000, г. Якутск, ул. Курашова, 24 — либо с помощью факса: (4112) 40-55-07, электронной почты: upsakha@sakha.gov.ru, upsakha@yandex.ru или через официальный сайт уполномоченного с последующим направлением оригинала жалобы по почте. К жалобе необходимо приложить все копии документов, подтверждающих нарушение прав.

         Помимо этого, каждый гражданин может записаться на личный прием к омбудсмену и сотрудникам его аппарата. Прием граждан осуществляется ежедневно по предварительной записи.

Также к Уполномоченному по правам человека в Якутии можно обратиться по телефону горячей линии: +7(4112) 507-363.